Η σημασία των τεχνολογιών στην Αυτοδιοίκηση

Η σημασία της συμβολής των νέων ανθρώπων και των νέων τεχνολογιών στην Αυτοδιοίκηση

Οι εκλογές της 7ης Νοεμβρίου πλησιάζουν και, αν συνυπολογίσουμε την ταχύτητα με την οποία εξελίσσεσαι η ζωή μας, σύντομα θα αποτελούν παρελθόν. Θα έπρεπε να είναι έτσι όμως; Ή μήπως θα χαθεί άλλη μια ευκαιρία για τον τόπο μας την οποία θα αναπολούμε μετανιωμένοι στο εγγύς μέλλον;

Διανύουμε μια περίοδο ιδιαίτερα δυσχερή. Βρισκόμαστε στην κορύφωση της οικονομικής κρίσης, με τον αριθμό των ανέργων να αυξάνεται διαρκώς, το φαινόμενο του κλεισίματος επιχειρήσεων να έχει πάρει μορφή χιονοστιβάδας και το κράτος να προσπαθεί αλλά να αποδεικνύεται ανεπαρκές για να βοηθήσει έμπρακτα τον κάθε πολίτη. Έχει πλέον χαθεί η ελπίδα από το βλέμμα των πολιτών.

Ωστόσο, υπάρχει λύση στο ανωτέρω αδιέξοδο. Η μεγάλη αυτοδιοικητική μεταρρύθμιση του «Καλλικράτη» που θα συντελεστεί από το 2011 μπορεί να μας δώσει ξανά την ελπίδα. Εκκινώντας από το πρώτο στάδιο διοίκησης, τους Δήμους, μπορούμε να ξεκινήσουμε ξανά για να χτίσουμε σύγχρονα, σταθερά θεμέλια βασισμένα στη διαφάνεια και στην όρεξη των νέων ανθρώπων. Πρέπει όμως να αποφασίσουμε με ποιους ανθρώπους και με ποιους όρους θα μεταβούμε στη νέα εποχή.
Έχει γίνει ξεκάθαρο ότι δεν μπορούμε να πορευτούμε στη νέα εποχή με την ίδια αναποτελεσματική σύνθεση. Με υλικά δοκιμασμένα στο παρελθόν, δε μπορούμε να παράγουμε διαφορετικά αποτελέσματα κάτω από τις ίδιες συνθήκες.

Αντίθετα, οι νέοι άνθρωποι φέρουν έναν διαφορετικό τρόπο σκέψης. Διαθέτουν άρτιες γνώσεις και ικανότητες και όντας μακριά από δημοσιοϋπαλληλική νοοτροπία, έχουν όρεξη για να δουλέψουν και να δοκιμαστούν. Οραματίζονται ένα δήμο σύγχρονο, φιλικό προς τον πολίτη, πιο αποδοτικό ως προς τη λειτουργία του, με συνετή διαχείριση των οικονομικών του και ανάπτυξη δράσεων για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και την κερδοφορία του Δήμου. Σε αυτό το κομμάτι, οι νέες τεχνολογίες μπορούν να διαδραματίσουν σημαίνοντα ρόλο.
Συγκεκριμένα, με την υιοθέτηση νέων τεχνολογιών μπορούν να επιτευχθούν οικονομίες κλίμακας, αύξηση της αποδοτικότητας και γενικότερη μείωση των λειτουργικών εξόδων του Δήμου. Και αναφέρω χαρακτηριστικά το παράδειγμα της ηλεκτρονικής υπογραφής. Από το 2001 έχει πλέον ίδια ισχύ με την ιδιόχειρη. Ένα έγγραφο στο Δήμο χρειάζεται να πάρει αριθμό πρωτοκόλλου, να βγει σε έναν προβλεπόμενο αριθμό αντιγράφων και να μεταφερθεί μέσω των κλητήρων στις αρμόδιες υπηρεσίες.

Πολλές φορές τα έγγραφα χάνονται, άλλα καθυστερούν να υπογραφούν και ο δημότης δεν παίρνει σχεδόν ποτέ απάντηση μέσα στον προβλεπόμενο χρόνο. Με την υιοθέτηση των ηλεκτρονικών υπογραφών, η διαδρομή ενός εγγράφου στο Δήμο θα μπορεί να παρακολουθείται ηλεκτρονικά και να παρατηρείται που και γιατί καθυστερεί με αποτέλεσμα να μπορεί ο Δήμος να δώσει μια υπεύθυνη απάντηση στο Δημότη που τον αφορά το έγγραφο. Παράλληλα, εξαλείφεται η πιθανότητα να χαθεί το έγγραφο ενώ αποδεσμεύονται οι κλητήρες και μπορούν να αξιοποιηθούν σε κάποια πιο χρήσιμη θέση, πιο κοντά στην εξυπηρέτηση του Δημότη. Κι όλα αυτά επιτυγχάνοντας και μείωση της καταναλωθείσας γραφικής ύλης.

Οι εφαρμογές των νέων τεχνολογιών όμως δεν σταματούν εδώ. Στους νέους δήμους με την συγκέντρωση ενός μεγάλου αριθμού αρμοδιοτήτων θα απαιτηθεί καλύτερη οργάνωση και διαχείριση των πόρων. Τα σύγχρονα συστήματα Διοίκησης μπορούν να συντελέσουν σε μεγάλο βαθμό στη βελτίωση των στοιχείων αυτών και παράλληλα να καταστήσουν εφικτή την παροχή καινοτόμων υπηρεσιών προς τους δημότες (διευρυμένη χρήση της ηλεκτρονικής κάρτας δημότη, e-ΚΕΠ). Για να είναι αποδοτική η χρήση τους όμως χρειάζονται άτομα με γνώσεις πάνω στη χρήση των συστημάτων αυτών. Τη γνώση αυτή τη φέρουν οι νέοι άνθρωποι που έχουν εντάξει την τεχνολογία στην καθημερινότητά τους.

Σε αυτές τις εκλογές επομένως επιλέγουμε κάτι παραπάνω από πρόσωπα. Επιλέγουμε τρόπο διοίκησης. Πρέπει να αποφασίσουμε αν θέλουμε τη διατήρηση της σημερινής κατάστασης ή αν επιθυμούμε να κάνουμε το βήμα μπροστά. Νομίζω πως όντας κουρασμένοι και απογοητευμένοι από το σημερινό σύστημα διοίκησης, η επιλογή καθίσταται εύκολη. Οι νέοι άνθρωποι μας δίνουν νέες προοπτικές. Αξίζει επομένως να τους εμπιστευτούμε και να δοκιμάσουμε το νέο μοντέλο διοίκησης που προτείνουν για να δώσουμε την ευκαιρία και στους εαυτούς μας για κάτι καλύτερο. Είναι ώρα να δράσουμε και να πάρουμε την τύχη στα χέρια μας, δεν νομίζετε?